Comment nous validons l’indicateur 18 de Qualiopi ?
🎁 Ressource offerte
Nous allons voir les différentes manières que nous utilisons pour répondre à l’indicateur 18 au sein de notre agence. Le but : qu’à la fin de cette page, peu importe votre spécialité, vous trouviez une méthode qui vous correspond pour répondre à cet indicateur.
Nous sommes Damgo, nous obtenons pour nos clients le certificat Qualiopi et simplifions votre gestion administrative avec nos solutions automatisés sur-mesure.
Qu'est-ce que l'indicateur 18 attend de vous ?
Définition : Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…).
Niveau attendu : Le prestataire identifie selon les fonctions nécessaires aux prestations, les intervenants dont il assure la coordination.
Les obligations spécifiques
- Pour les VAE : Les intervenants externes ne sont ni les certificateurs ni les financeurs.
Nos conseils pour répondre correctement à l'indicateur 18 ?
Vous devez démontrer l’existence d’une coordination des fonctions nécessaires à la prestation.
Même si vous travaillez seul ou en effectif très réduit dans votre organisme de formation, ce document permet de montrer à l’auditeur que vous avez déjà pensé à votre structuration si vous étiez amené à vous développer dans un futur proche.
Nous vous offrons quelques documents « Template » que vous n’aurez qu’à remplir pour répondre à cet indicateur.
Exemple de non-conformité à l'indicateur 18
Non-conformité Mineure
- Défaut ponctuel de coordination (ex : pas de coordination pour un intervenant).
Non-conformité Majeure
- Absence de mobilisation ou mobilisation partielle des différents intervenants.
- Défaut répétitif de coordination des intervenants.
Nous vous offrons notre Kit Qualiopi pour l'indicateur 18
Et ensuite ?
Découvrez comment nous répondons aux autres critères Qualiopi
