Comment nous validons l’indicateur 19 de Qualiopi ?
Nous allons voir les différentes manières que nous utilisons pour répondre à l’indicateur 19 au sein de notre agence. Le but : qu’à la fin de cette page, peu importe votre spécialité, vous trouviez une méthode qui vous correspond pour répondre à cet indicateur.
Nous sommes Damgo, nous obtenons pour nos clients le certificat Qualiopi et simplifions votre gestion administrative avec nos solutions automatisés sur-mesure.
Qu'est-ce que l'indicateur 19 attend de vous ?
Définition : Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier.
Niveau attendu : Démontrer que les ressources pédagogiques sont cohérentes avec les objectifs des prestations, sont disponibles et que des dispositions sont mises en place afin de permettre aux bénéficiaires de se les approprier.
Les obligations spécifiques
- Nouveaux entrants : Démontrer que les ressources pédagogiques sont prévues, et que des dispositions seront mises en place afin de permettre aux bénéficiaires de se les approprier. La mise en œuvre sera auditée lors de l’audit de surveillance.
- Pour la formation à distance : La mise en œuvre d’une action de formation en tout ou partie à distance comprend une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours (article D.6313-3-1 du code du travail).
Nos conseils pour répondre correctement à l'indicateur 19 ?
Vous devez démontrer que les ressources pédagogiques existent, qu’elles sont régulièrement mises à jour et facilement accessibles aux bénéficiaires. Il est également important de prouver que des dispositifs sont en place pour favoriser leur appropriation par les apprenants.
Pour répondre à cet indicateur, vous pouvez, en fin de formation, partager tout ou partie de votre contenu pédagogique par e-mail ou via une plateforme comme Google Drive ou Dropbox. Il est aussi possible de fournir une fiche récapitulative des points abordés lors de la formation ou une fiche ressources permettant d’approfondir certains sujets.
Exemple de non-conformité à l'indicateur 19
Non-conformité Mineure
- Défaut ponctuel et non répétitif dans les ressources et dispositions (moyens) mises en place.
Non-conformité Majeure
- Défaut répétitif dans les ressources et les dispositions mises en place.
- Absence de dispositions.
Et ensuite ?
Découvrez comment nous répondons aux autres critères Qualiopi
